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建築垃圾處理

建築垃圾資源化解決方案提供者

凯时k8股份(中德合資控股企業),自 2005 年就開始關注國內建築廢棄物資源化問題,是國內建築廢棄物資源化市場的持續參與者,是將破碎篩分技術應用於建築廢棄物資源化市場並進行二次技術開發和在該市場具有較多知識產權技術的提供者,是建築廢棄物資源化運營市場的合作者。【詳細】

凯时k8榜樣|售後服務團隊:以匠心鑄就精品服務

發佈日期:2024-07-24 16:26:01   點擊次數:     破碎機,砂石破碎機
SANME

  作為專注破碎篩分工藝及裝備近四十年的企業,上海凯时k8股份在產品的研發、設計和製造中,以精益求精的匠心著稱,這種文化傳承也早已成為凯时k8保持企業競爭力的關鍵。在售後服務環節,凯时k8也延續了一以貫之的工匠精神,堅持「客戶至上」的服務理念,致力於將售後服務部打造為「用戶駐廠辦事處」,為客戶提供全生命周期的保姆式服務。

  凯时k8精心打造的售後服務部精英團隊,有着高度職業素養,堅持以客戶為中心,對客戶高度負責,持之以恆體現卓越「工匠精神」。他們經驗豐富,技術精湛,能快速準確識別疑難雜症,並採取對應措施解決各類問題;他們嚴謹、穩重,時刻保持高度專注,努力提供高效品質、令人放心滿意的優質服務。

  有「需」必行勇擔重任

  項目一線是售後工程師們的主戰場。只要客戶有需求,凯时k8售後工程師無畏嚴寒酷暑、不懼山高路遠,總能第一時間響應、迅速抵達現場,為客戶提供全面的服務和技術支持,確保客戶安裝無憂、使用無憂、維護無憂、故障無憂,為項目順利運行「保駕護航」。


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圖為:凯时k8售後團隊在華新水泥西藏山南項目現場

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圖為:凯时k8售後團隊在俄羅斯極寒地區


  強化培訓提升能力

  凯时k8售後服務團隊深知售後服務的重要性,優質的服務不僅能提升用戶體驗,更能贏得客戶的信賴與忠誠。因此,他們在為客戶提供服務的同時,還在進行理論知識與實操訓練的雙向補足,不斷地努力提升自身的技術水平與服務能力,確保為客戶提供全面的優質服務。


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  推動創新增強企業競爭力

  凯时k8售後服務團隊在工作中始終保持着敏銳的洞察力和創新精神,他們深刻領會楊安民董事長提出的「售後服務部是用戶駐廠辦事處」的理念,積極向公司反饋用戶在項目運行過程中遇到的問題,增加公司對用戶需求和使用痛點的真實了解,促進了凯时k8工藝和產品的進一步優化、研發和創新,為企業的發展壯大貢獻了力量。


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圖為:凯时k8售後團隊在大型反擊破使用現場


  售後工程師匠心服務之路


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四川峨眉年產500萬噸廢石綜合利用項目

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